よくあるご質問

営業時間はいつですか？

11：00～17：00までです。
また、毎週木曜日・第3水曜日は定休日です。

商品の返品・交換はできますか？

いいえ、商品の特性上、お客さまのご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
尚、ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますので、焼き色や形等には多少の違いがございますことご了承ください。

クレジットカード決済は可能ですか？

はい、クレジットカード決済は可能です。

QRコード決済は可能ですか？

PayPayのみ決済可能です。
その他のQRコード決済には対応しておりません。

5人で食べるのですがどのくらいのサイズを注文すればよいですか？

当店の場合、以下のサイズをおすすめしています。
・5号サイズ(直径15cm)：2人がベストです。3人まで食べられます。
・6号サイズ(直径18cm)：6人がベストです。8人まで食べられます。

ケーキの保存方法は？

ケーキは冷蔵庫にて保存頂ければ、期限内まで美味しくお召し上がりいただけます。

予約しないと買えませんか？

各種ホールケーキに関しましては、3日前までにご予約をお願いいたします。
その他カットケーキはご予約なしで購入いただけます。
商品の有無はお電話にてお問い合わせくださいませ。

アレルギーを持っています。小麦や卵、チーズを使わないケーキはお願いできますか？

申し訳ございません。
当店のケーキは、添加物・保存料の少ない材料を使用しておりますが、アレルギー非対応となります。
対応しておりませんのでご了承ください。

※アレルギー対応チーズケーキはこれから試作をして対応可能にしていきますが現時点では非対応です。

商品の取り置きは出来ますか？

はい。お電話にて承っております。
ただし、イベント時は対応していないことがございますのでご了承ください。

帰宅まで１時間かかるのですが、保冷剤は付けてもらえますか？

はい、ご用意いたします。
生のケーキのいずれかをご購入の場合は、1時間分までの保冷剤を無料でお付けいたします。

数を多く注文したいのですが、何日前に注文すればいいですか？

種類・数量により変動致しますので、まずはお気軽にご相談下さい。

クリスマスにバースデーケーキは注文できますか？

クリスマスデコレーションにバースデイプレートを付けてのご提供のみになります。